Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hinweis

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden derzeit rechtlich geprüft und finalisiert. Bis zum Abschluss der Prüfung gelten die gesetzlichen Bestimmungen; die im Einzelfall verbindlichen Konditionen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Gravur-, Kennzeichnungs- und 3D-Druck-Leistungen zwischen Sedat Sen, Sen Dienstleistungen – Marke FrankenGravur, Breslauer Straße 27, 90513 Zirndorf (nachfolgend „wir"), und dem Kunden. Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu überwiegend privaten Zwecken schließt; Unternehmer handelt in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur bei unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.

2. Vertragsschluss

Unsere Angebote sind freibleibend. Der Kunde beschreibt sein Vorhaben (Anfrage); wir erstellen ein individuelles Angebot. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot annimmt und wir dies bestätigen oder mit der Ausführung beginnen. Vor der Fertigung erhält der Kunde einen Korrekturabzug; die Produktion beginnt erst nach dessen ausdrücklicher Freigabe.

3. Preise, Anzahlung und Zahlung

Alle Preise verstehen sich gegenüber Unternehmern netto zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer, gegenüber Verbrauchern als Endpreis inklusive Umsatzsteuer. Mit Auftragserteilung wird eine Anzahlung von mindestens 30 % des Auftragswerts (insbesondere Materialkosten) fällig. Der Restbetrag ist innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu zahlen. Bei Verbrauchern kann die Fertigung von der vollständigen Vorauszahlung (Vorkasse) abhängig gemacht werden.

4. Vorlagen, Rechte und Verantwortung des Kunden

Der Kunde stellt die zur Ausführung nötigen Vorlagen (Logos, Grafiken, Texte, Namenslisten, Druckdateien) bereit. Er sichert zu, dass er über die erforderlichen Nutzungs- und Urheberrechte verfügt und dass durch die Ausführung keine Rechte Dritter (z. B. Marken-, Urheber- oder Persönlichkeitsrechte) verletzt werden. Von berechtigten Ansprüchen Dritter, die auf den vom Kunden gelieferten Vorlagen beruhen, stellt der Kunde uns frei. Für die inhaltliche Richtigkeit – insbesondere die Schreibweise von Namen und Texten – ist ausschließlich der vom Kunden freigegebene Korrekturabzug maßgeblich.

5. Lieferung, Termine und Gefahrübergang

Im Angebot genannte Fertigungs- und Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich ein fester Termin (z. B. für eine Veranstaltung) vereinbart wurde. Die Übergabe erfolgt per versichertem Versand oder – nach Absprache – durch Abholung im Raum Zirndorf/Nürnberg/Fürth. Beim Versand an Verbraucher geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an den Verbraucher über, gegenüber Unternehmern mit Übergabe an das Transportunternehmen.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

Unsere Leistungen bestehen ganz überwiegend in der Herstellung von Waren nach individuellen Kundenvorgaben (freie Text-, Namens- und Motivgestaltung – keine bloße Auswahl aus vorgegebenen Optionen). Für solche nach Kundenspezifikation angefertigten oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnittenen Waren besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht. Auf diesen Ausschluss weisen wir vor Vertragsschluss ausdrücklich hin.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Vertrag unser Eigentum.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Naturmaterialien wie Schiefer weisen material- und herstellungsbedingte Abweichungen in Struktur, Farbe und Bruchkante auf; solche natürlichen Abweichungen stellen keinen Mangel dar.

9. Haftung

Es gilt die gesetzliche Haftung.

10. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG). Ein Verweis auf die frühere EU-Online-Streitbeilegungsplattform entfällt, da diese zum 20. Juli 2025 abgeschaltet wurde.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand unser Geschäftssitz. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Juli 2026