Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Sedat Sen
Sen Dienstleistungen (Marke: FrankenGravur)
Breslauer Straße 27, 90513 Zirndorf
E-Mail: info@frankengravur.de

2. Grundsätzliches

Diese Website verzichtet bewusst auf Tracking, Analyse-Dienste, Werbenetzwerke, externe Schriftarten und Einbindungen von Drittanbietern. Es werden nur Daten verarbeitet, die für den Betrieb der Seite und die Bearbeitung Ihrer Anfragen technisch erforderlich sind.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird gehostet bei der netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe. Beim Aufruf der Seite verarbeitet der Server automatisch technisch notwendige Daten (sog. Server-Logfiles): IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp. Diese Daten dienen der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und der Sicherheit (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden spätestens nach 14 Tagen automatisch gelöscht. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

4. Cookies

Diese Website setzt ausschließlich ein technisch notwendiges Session-Cookie zur Absicherung des Kontaktformulars (CSRF-Schutz). Es enthält keine personenbezogenen Daten, wird nicht zu Analysezwecken verwendet und beim Schließen des Browsers gelöscht. Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

5. Kontaktformular und Anfragen

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse sowie – jeweils optional – Firma/Verein, Telefonnummer, Anschrift und Stückzahl) samt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Anschlussfragen. Die Angabe der Anschrift ist freiwillig und dient nur der Erstellung eines verbindlichen Angebots bzw. einer Rechnung.

Die Daten werden auf unserem Server gespeichert und zusätzlich per E-Mail an uns übermittelt. Zur Abwehr automatisierter Spam-Einsendungen wird ein gekürzter, nicht rückrechenbarer Prüfwert Ihrer IP-Adresse für maximal einen Monat gespeichert; die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert.

Das Kontaktformular bietet bewusst keinen Datei-Upload; es werden keine Upload-Verzeichnisse auf dem Server betrieben. Dateien wie Logos oder Vorlagen übermitteln Sie uns erst auf Nachfrage per E-Mail.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Durchführung eines Vertrags) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Missbrauchsabwehr). Anfragedaten löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. für Geschäftskorrespondenz) entgegenstehen.

6. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen gelegentlich Informationen zu Angeboten und Neuigkeiten zu senden. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Nach der Eintragung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail; erst nach Ihrem Klick auf den Bestätigungslink nehmen wir Sie in den Verteiler auf. Wir speichern dabei Ihre E-Mail-Adresse, den Zeitpunkt der Anmeldung und einen gekürzten Prüfwert Ihrer IP-Adresse zum Nachweis der Einwilligung. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an uns abbestellen; Ihre Daten werden dann aus dem Verteiler gelöscht.

7. Kundenbereich

Sofern für Sie ein Kundenkonto eingerichtet wurde, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, einen Namen (optional) und ein als Hash gespeichertes Passwort, damit Sie Ihre Belege und Anfragen einsehen können. Angebote und Rechnungen werden dabei aus unserem Buchhaltungsprogramm lexoffice (Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg) abgerufen und Ihnen angezeigt; mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Vertrags).

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21). Wenden Sie sich dazu formlos an die oben genannte E-Mail-Adresse. Außerdem haben Sie ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, in Bayern: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Ansbach.